Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Szállítás

Mennyi ideig tart a kiszállítás?
Attól függ, hol van a készlet. Ha a készlet a romániai raktárpartnerünknél van, a kiszállítás jellemzően 3-5 munkanap. Ha nincs, a tengerentúli saját raktárunkból küldjük, ahol a beszállítóinktól beszerzett termékeket tároljuk, és a kiszállítás jellemzően két hét körül van. A várható időt minden terméklapon feltüntetjük, és a fizetésnél is látod a becslést.

Mennyibe kerül a szállítás?
50 euró felett a szállítás ingyenes. Alatta 1,99 euró. A címedre vonatkozó pontos összeget a fizetésnél látod.

Tudom követni a csomagomat?
Igen. Minden rendelés nyomkövetéssel indul. A csomagod feladásáról e-mailben küldünk egy követő linket.

Fizetés

Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro és American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay és Shop Pay. Egyes országokban helyi lehetőségek is megjelennek, például iDEAL vagy Klarna. A számodra elérhető módokat a fizetésnél látod, mert ezek attól függnek, melyik országból rendelsz.

Biztonságos a fizetés?
Igen. A pénztár a Shopify rendszerén fut, amely PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik, ez a kártyaiparban a legmagasabb szint. A bankkártyás fizetést és a tárcákat (Apple Pay, Google Pay és Shop Pay) a Shopify Payments dolgozza fel. A PayPal, a Klarna és az iDEAL a saját biztonságos felületén zárja le a fizetést, így azok az adatok sem haladnak át rajtunk. Minden titkosított kapcsolaton keresztül történik, és az EU-ban a bankod erős ügyfél-hitelesítéssel (3-D Secure) kérheti a fizetés megerősítését. A kártyaadataidat soha nem látjuk és nem tároljuk.

Milyen pénznemben terhelitek meg a kártyámat?
Az árakat a helyi pénznemedben mutatjuk, ahol ezt támogatjuk, és abban a pénznemben terhelünk, amit a fizetésnél látsz.

Visszaküldés

Mi a visszaküldési szabályzat?
EU-s vásárlóként 14 napos elállási jog illet meg a rendelés átvételétől számítva. A részleteket a visszatérítési szabályzatban találod.

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
Írj a support@quickvalueoffers.com címre a rendelési számoddal és a visszaküldés okával, mi pedig elküldjük az útmutatót és a visszaküldési címet.

Mikor kapom vissza a pénzem?
Amint a visszaküldött termék megérkezik hozzánk és ellenőriztük, 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módodra.

Termékek

Hogyan választjátok ki, mit árultok?
Közvetlenül a gyártóktól vásárolunk, és szándékosan tartjuk kicsiben a kínálatot. Egy termék csak akkor kerül a boltba, ha mi magunk is szívesen használnánk. Ezért találsz itt néhány dolgot ezrek helyett.

Van garancia?
Minden termékre vonatkozik a törvényes szavatosság. Ha a gyártó ezen felül saját garanciát ad, azt a terméklapon jelezzük.

Kapcsolat

Hogyan érlek el titeket?
Írj a support@quickvalueoffers.com címre, és 24 órán belül válaszolunk. A kapcsolat oldalt is használhatod.