Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Verzending

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Daarna duurt de verzending gemiddeld 3-7 werkdagen binnen Nederland. Bij de kassa zie je de exacte verwachte bezorgdatum.

Wat kost verzending?
De verzendkosten worden bij de kassa automatisch berekend op basis van je adres. Gratis verzending is soms beschikbaar boven een bepaalde orderwaarde - kijk op de homepage voor de actuele drempel.

Kan ik mijn pakket volgen?
Ja. Na verzending ontvang je een track & trace-link per e-mail. Je kunt je bestelling ook volgen via de Track je bestelling-pagina.

Retourneren

Wat is het retourbeleid?
Je hebt 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht) vanaf ontvangst van je bestelling. Meer details in onze retourvoorwaarden.

Hoe retourneer ik een product?
Stuur een e-mail naar support@quickvalueoffers.com met je ordernummer en de reden van retour. We sturen je dan de instructies en het retouradres.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op dezelfde betaalmethode.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Is betalen veilig?
Ja. Alle betalingen verlopen via een versleutelde SSL-verbinding en worden verwerkt door gecertificeerde partners (Shopify Payments en PayPal).

Producten

Zijn de producten origineel?
Ja. We werken alleen met gecontroleerde leveranciers. Voldoet een product niet aan onze standaard, dan nemen we het niet op.

Krijg ik garantie?
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Voor sommige producten geldt een aanvullende fabrieksgarantie - dit staat dan vermeld op de productpagina.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?
Mail ons op support@quickvalueoffers.com. We reageren binnen 24 uur op werkdagen. Meer info op onze contactpagina.